Informativa per la richiesta dei 10 giorni di prova gratuita

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Cooperativa Sociale SPA AQUAM, con sede in Piazza Atleti Azzurri d’Italia 6, 28047 Oleggio (NO), P.IVA e C.F. 02108490034.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare AQUAM all’indirizzo email info@aquam365.eu o al numero 0321 91706.

Dati raccolti

Tramite il modulo raccogliamo nome, cognome, email, numero di telefono, fascia oraria preferita per il ricontatto, eventuale codice o riferimento referral e preferenze di consenso.

Per sicurezza, prevenzione abusi, funzionamento tecnico e misurazione della campagna possiamo raccogliere anche dati tecnici della richiesta: indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo o piattaforma, lingua del browser, pagina di provenienza, URL della pagina, dimensione dello schermo, fuso orario e data/ora dell’invio.

Durante la compilazione il sito può salvare una bozza temporanea dei dati nella memoria di sessione del browser, così da non perdere le informazioni se la persona apre questa informativa e poi torna al modulo. La bozza resta nel browser dell’utente, non viene inviata ad AQUAM prima dell’invio del modulo e viene cancellata dopo l’invio corretto.

Finalità

I dati vengono usati per:

• ricontattare la persona che richiede la prova gratuita;
• organizzare il primo accesso o appuntamento;
• gestire eventuali referral o inviti ricevuti;
• prevenire abusi, invii non corretti o problemi tecnici;
• misurare l’efficacia dei canali della campagna;
• inviare comunicazioni promozionali solo se autorizzate.

Base giuridica

Il trattamento dei dati necessari al ricontatto e all’organizzazione della prova gratuita si basa sulla richiesta dell’interessato e sull’esecuzione di misure precontrattuali o attività richieste dalla persona prima dell’eventuale iscrizione.

Il trattamento dei dati tecnici e dei metadati della richiesta si basa sul legittimo interesse di AQUAM a garantire sicurezza, corretto funzionamento del servizio, prevenzione di abusi e misurazione essenziale della campagna.

L’invio di comunicazioni informative o promozionali future avviene solo sulla base del consenso facoltativo espresso dall’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Natura del conferimento

Nome, cognome, email, numero di telefono e consenso al ricontatto sono necessari per gestire la richiesta. Senza questi dati AQUAM non può ricontattare la persona e organizzare la prova gratuita.

Il consenso marketing è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di richiedere la prova gratuita.

Destinatari e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati dal team AQUAM e da fornitori tecnici necessari al funzionamento del servizio, tra cui provider di hosting, database, automazioni, email, CRM o sistemi di notifica.

Per questa campagna il sito è pubblicato su Vercel e i dati del modulo vengono salvati su database Neon/Postgres. Se configurato, n8n può ricevere gli stessi dati per gestire automazioni operative.

Trasferimenti extra UE

I dati sono trattati con strumenti tecnici che possono essere forniti da società con sedi o infrastrutture anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene secondo le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure applicabili adottate dai fornitori.

Conservazione

I dati raccolti per la richiesta di prova gratuita vengono conservati per il tempo necessario a gestire il ricontatto, l’organizzazione dell’accesso e le attività collegate alla campagna. Salvo ulteriore rapporto con AQUAM o obblighi di legge, i lead della campagna dovrebbero essere cancellati o anonimizzati entro 12 mesi dalla raccolta.

I dati trattati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

Diritti

La persona interessata può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento, portabilità dei dati ove applicabile e revoca del consenso marketing scrivendo ai contatti AQUAM.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Reclamo all’autorità di controllo

Se la persona ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito www.garanteprivacy.it.

Processi decisionali automatizzati

I dati raccolti tramite questo modulo non vengono usati per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sulla persona interessata.

Nota operativa

Questa informativa è stata predisposta per la campagna di richiesta prova gratuita e dovrebbe essere verificata dal consulente privacy di AQUAM prima dell’utilizzo definitivo.